总听到朋友跟我抱怨:为什么领导都喜欢马屁精?这不光是朋友的疑惑,也是困扰了很多职场“老实人”的未解之谜。但如果你还在职场马屁精这个问题上愤愤不平,大概率上是你没看到普通马屁精和职场高手的本质区别。因为在职场上,马屁精只能得到蝇头小利;能稳扎稳打成为领导心尖上的人的,那是职场高手。
很多人对职场马屁精嗤之以鼻:“不就是脸皮厚,会变脸,会见人说人话见鬼说鬼话嘛。” 甚至有人认为只要马屁拍得溜,就能升职加薪。事实上,假如开了上帝视角,你会发现往往深得领导喜爱的人,不只是因为精通拍马屁,还因为他精通人心,认知过人,有说一句往后想十步的盘算。
夸人是个技术活。然而,最核心的技巧是真诚。马屁精的功利式彩虹屁并不能得到人心。高手的赞美总是不着痕迹,若是仔细拆解有以下几个要点:
1、夸得具体,用细节打动人心
普通马屁精夸领导笼统中带点浮夸,比如说把“领导英明”挂在嘴上,空洞且没有诚意。但职场高手的每一句都在点上,他会从细节入手,比如说:“得您一句提点,我至少可以少加两个小时的班。不是您说,经验少的人直接就掉坑了。我会多向您学习,一步一步稳扎稳打地往前走。”
2、 “拍马屁”讲究时机得当
夸人只是手段,不是目的。如果实在想不到可夸的,就不要硬夸,否则既尴尬又虚伪。
我之前的工作需要经常出差。负责接待对接的人可能并不认识,为了缓解尴尬,很多同事都会选择用说好话的方式来“破冰”。但有一次,我早上5点坐的飞机,下飞机后转高铁到了一个县里,蓬头垢面,还没顾得上吃午饭。那位同事一开口就是“你看起来也太精致了,一看就是一箱行李,半箱衣服的人。来,我帮你拎箱子。”他愿意帮我拎箱子是好意,但初次见面就对别人的生活方式评头论足,过于唐突。时机不合适,还容易造成冒犯。
职场高手夸人都会考虑时机, 比如同样是第一次见面他会说:“当时看您名字就觉得特别,见了本人也是眼前一亮。车站找您不要太容易。来,我帮您拎箱子。”
3、对比烘托,既不捧高也不踩低
好与坏都是比较出来的。夸奖需要对比才要说服力。但是不要说“小胡你脑子真灵光,不像小吴那个呆头鹅。”而要说“你这大脑转速普通人可是一点都跟不上,像我的话大脑就直接宕机了。”说者无意,听者有人。很多人都爱对号入座,直接指名道姓的对比只会伤害情谊。对比法夸人的本质就是要找到一个“差劲的人”,以凸显那个人。
所以对比的对象设定要注意:可以是自己,这叫自嘲;可以是泛大众群体,比如普通人,体现被夸者的特殊性。
单凭一张嘴就可以实现向上管理吗?绝对不能。没有脑力加持的漂亮话在职场一文不值。假如换做是马屁精遇到同样的情况,说句“领导,我们就等您啦。”或者说“您快请坐。”因为对方是领导就对迟到的事只字不提,那么结果必然是对上谄媚,失去人格;对下属严苛,激发不满。最后落得个失了水准,又失了口碑的下场。
漂亮话不仅要用词漂亮,还要用意深刻去传递情感。考虑的不能只是当下被夸人的面子,还要想到这样做的结果和其他听者的感受。
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