在线咨询
微信咨询

立即扫码
享受一对一服务

400电话

400-005-7107

金柚网在线客服

周一至周五 9:00-18:00

计算器

400-005-7107 登录
从主动招揽到坐收人才无数,宜家、戴尔等大厂做对了哪一步?
2021-11-15 09:53

  市场的竞争,很大程度上就是人才的竞争。为了增强人才竞争优势,越来越多的企业开始重视雇主品牌的建设。

  卓越的雇主形象如同优秀的产品品牌,都可以给企业带来丰厚的财务回报,是非常宝贵的无形资产。对内能激励和留住员工,保证人才队伍的稳定性,降低人员流失率;对外可以提高雇主在人才市场的知名度与美誉度,在更广阔的范围内吸引潜在的候选者。

  雇主品牌具体可以怎样做,看看宜家、戴尔、阿里这些知名企业的做法,你也许会豁然开朗——

 

  给员工实现职业规划的机会和自由

  网络上互动最高的职场问题:是做小公司的多面手,还是做大公司的螺丝钉?

  作为全球知名家具和家居零售商,宜家的答案是:避免员工只能做 “螺丝钉”,给员工实现职业规划的机会和自由。鼓励员工设计自己的职业发展路径,可以申请调换到自己感兴趣的其他部门工作,甚至有机会到瑞典总部上班。通过将员工兴趣和能力不断匹配的方式,加强员工和岗位的契合度,让员工感觉到工作不只是工作,而是自我价值和生活质量的提升过程。

  不过宜家敢于大胆“放权”的前提是:员工的价值观始终要保持和宜家文化的一致性。

  这一点不仅体现在对内部员工的管理上,在对外招聘时,也把候选人与宜家文化的契合程度作为面试筛选的重要依据,对家居充满热情和喜爱的候选人,才是宜家真正想要的。

  对内、对外贯彻同样的价值观,也是保持雇主品牌形象统一、准确的核心要素。

 

  充分利用社交媒体拉近和人才的距离

  社交媒体的崛起,给了企业迅速树立品牌形象的一个良好契机,也多了一个与外界沟通、宣传的有效渠道。但因为投资回报率并不稳定,大部分企业重视程度不高,当意识到社交媒体宣传的重要性时,常常已经被竞争对手占领平台高地。宜家在这方面就输给了竞争对手家得宝。

  与之相比,戴尔显然更善用社交媒体。不仅塑造了一个形象正面积极的品牌大使,通过品牌大使与内部员工和候选人“接地气”的沟通互动,建立信任感。品牌大使在社交媒体上进行分享和传播时,也有助于企业树立起真实、立体的品牌形象。

  在国内,最近也新兴起通过短视频平台进行招聘,前期利用新媒体展现企业的工作环境和氛围,建立起活力、年轻、前途无限的品牌形象,吸引年轻人的瞩目,从而达到传播雇主品牌、吸纳人才的目的。

 

  提升管理层的领导能力

  世界知名的移动系统供应商爱立信发现:最影响员工对雇主品牌体验的,是他们的直属领导。上级的态度、领导风格、工作方式、性格品质,都能直接的影响到员工工作的积极性和对企业的印象分。

  当上级对某项工作表现的不够重视,下属就会更加散漫;当上级对员工的工作缺乏反馈或认可,下属就会消极怠工。所以爱立信对经理的培训和发展投入了相当多的精力。

  爱立信的经理被要求必须具备12种能力,甚至具体到要求经理能够激励员工,支持和帮助下属。培训课程的开发,也是员工和他们的上级共同商讨选择。因为管理层一直能对员工发展起到积极的推动作用,员工的工作和学习目的也非常明确,因而效率也大大提高。

 

  “以人为本”从接受不和谐的声音开始

  雇主品牌的建立发展,离不开一个“以人为本”的工作环境。欧莱雅有着宽松的打卡制度,关心员工的生活,每隔一段时间还会发放公司产品作为福利;百事可乐通过提供保健计划、保障工作安全来打造健康的工作环境;英特尔公司内有健身房、咖啡厅、阅览室等设施,来保持员工愉悦的工作体验。

  基本上所有企业打造“以人为本”的工作环境,都是以各种方式促进员工积极情绪、状态的产生和持续。但阿里巴巴则是通过接受和“消化”员工的负面情绪,来营造和谐的工作氛围,加强员工与管理者之间的沟通,树立起一个包容、自由、有态度的品牌形象——这就是阿里的内网,给予了员工极大的言论自由,使得即便产生矛盾,也能内部迅速消解。

  套用阿里巴巴合伙人王帅的微博来说:“在阿里巴巴内网,任何问题都可以讨论…我们永远不会删除刺耳的声音,声音越刺耳,观点越尖锐,讨论就越深刻,反思则越透彻。”

 

  写在最后

  总而言之,对品牌的体验,决定着品牌的成败,任何能被内部员工和外部潜在候选人接触到的品牌相关内容,都需要精益求精,不断优化,才能够帮助公司建立起正向积极的品牌形象,进而深刻影响员工的忠诚度和信任度、团队的凝聚力和企业的长远发展。

本文原创发布于金柚网。未经许可,禁止转载。