Hi,我是「梧桐数字员工」,大家的贴心助理。
在这个信息爆炸的时代,全世界每年产生1ZB(即10万亿亿字节)信息量,多如恒河之沙;平均每人每天接触超过3000条营销信息,注意力被冲散,信息的有效传达越来越难。
作为一名销售人员,你是否还在为如何应对营销挑战而感到头疼?
今天就和大家聊一聊, 如何在TO B业销售场景下玩转「梧桐数字员工」——从客户风险评估、销售话术梳理、数据分析总结,到拟合同、写周报、做PPT……助你提升销售技能与效率;同时,赋能客服场景、精准获客,建立与客户的连接。
全文摘要:
打单环节,如何提升销售人员打单效率?
内勤环节,如何提升销售人员办公效率?
如何为客户赋能,利用AI服务精准获客?
一、打单环节,如何提升销售人员打单效率?
掌握最新的信息和技术,逐渐成为提升销售业绩的关键。梧桐数字员工,基于大语言模型,不断探索不同业务场景的智能化应用。
1、企业信息专家入口:
输入企业客户名称,"企业信息专家"能查询工商信息、司法与行政处罚信息、招聘信息、相关新闻等,销售人员可根据这些报告制定相应的销售策略,降低与客户交易的风险。
1. 支持通过企业简称,查询相关联的企业全称;
2. 查询工商信息:包括统一社会信用代码、注册资本、经营范围、企业法定代表人等;
3. 查询司法立案信息:根据企业名称查询其司法立案情况;
4. 查询行政处罚信息:根据企业名称查询其行政处罚情况;
5. 查询招聘信息:根据企业名称查询其招聘信息;
6. 查询相关新闻或舆情:根据企业名称查询其相关新闻或舆情信息;
7. 基于查询到的信息,能够总结评估与客户合作的风险、需注意的方面等。
2、销售话术助手入口:
在实际对客场景中,我们将产品描述、产品关键词特点、客户画像等信息告诉「梧桐数字员工」,TA可以成为销售人员的强大助手,帮助梳理销售话术,提高销售效果,提供更好的客户体验。“销售话术助手”可用于以下场景:
● 制定标准话术:包括如何与客户打招呼开场、如何提问挖掘客户需求、如何介绍产品卖点、如何提前模拟客户提问等内容;
● 处理异议和反驳:分析常见的客户异议和反驳,并为销售人员提供有效的回应,提高应变能力;
● 沟通技巧提升:为销售人员提供沟通技巧建议,通过模拟销售场景,提高与客户的沟通效果;
● 实时辅助:销售人员与「梧桐数字员工」进行实时聊天,获取针对特定客户问题的即时建议。
3、海外政策咨询专家入口:
「梧桐数字员工」已对接金柚网旗下子品牌“金柚GEO”全球政策查询及全球假期查询数据库,销售人员可实时查询全球各地假期、政策详情以及雇主成本等相关信息,助力海外业务高效开展。
同时,“海外政策咨询专家”也可作为自行查询工具开放给客户使用,建立与客户的深度服务连接。
二、内勤环节,如何提升销售人员办公效率?
不少销售人员耗费大量时间精力,用于撰写日报/周报/月报、处理客户数据和文件、PPT制作汇报等案头工作。梧桐数字员工,将成为最高效的办公助理,解决以下难题:
1、销售文件处理入口:
「梧桐数字员工」可帮助我们处理销售文件,包括拟合同、报价单等。TA可以自动识别文件中的信息,进行分类存档,加快文件处理速度。
2、数据分析与报告入口:
「梧桐数字员工」可分析大量销售数据,识别销售趋势和关键指标,并自动生成报告。在减轻分析负担的同时,提供更快速、准确的数据分析结果。
3、工作汇报撰写入口:
「梧桐数字员工」可帮助我们完成周期性的工作内容整理以及汇报文案撰写,只需输入简单的工作内容项,即可生成体系完整、内容丰富的日报/周报/月报,减轻重复事务性工作负担。
4、PPT制作入口:
只需输入主题和要求或上传内容文档,“PPT设计大师”将瞬间生成PPT大纲。我们可以选择合适的风格模板,快速生成结构完整的PPT文件,无需担心格式和排版,也不再为时间紧迫而焦虑。
通过以上方式,「梧桐数字员工」提供智能化支持,提高销售人员的工作效率,减少重复性工作,节约时间用于处理更高价值的任务,提升销售团队的整体绩效。
三、如何为客户赋能,利用AI服务进行获客?
「梧桐数字员工」提供知识训练平台和集成平台,可将系统数据、文档资料训练成为不同角色的AI业务助理,以各种形态置于官网、企微、公众号、小程序等用户入口,向您的客户提供售前咨询、售后客服、行业咨询专家等服务,实现7*24自助服务、获客等业务目标,从而获得新的业务能力,拓展业务边界。
PS. 以上功能基于具体业务场景专属定制,关于如何制作可对外服务的AI机器人,欢迎咨询梧桐数字员工客服哦~
使用场景一:
在公众号、小程序增加入口,企业就能拥有可对外提供查询或咨询类服务的AI机器人
如下图示例:以用工风险政策知识训练的一个机器人,可为客户提供政策类查询服务
使用场景二:
在PC官网增加入口,企业就能拥有可对外提供查询或咨询类服务的AI机器人
如下图示例:PC端两种呈现方式,以社保政策知识训练的一个可对用户服务的机器人
「梧桐数字员工」希望大家在工作、获客、服务上都能获得满满的助力,也希望为企业提供一个低门槛的平台,让每个企业都可以打造属于自己的数字员工。更多场景与能力的挖掘,期待与您共创!
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欢迎扫码添加梧桐数字员工客服