1、做HR的人,人放在第一位,我们的工作就是与各种各样的人打交道。要学会与不同的人打交道,学会包容、欣赏不同类型的人。我们眼里没有讨厌的人,至少在工作中。从事人力资源工作的人与他人不能顺利沟通,说明我们自己很失败。当然我也有自己不喜欢的人,下了班我会少和他们来往;工作中,你必须接受每一种类型的人。工作时不能有因为讨厌,而耽误正常事情的沟通。
2、企业经营的本质是经营客户,经营人才,但经营客户最终还是经营人。人才经营三大核心内容:经营知识、经营能力与经营心理资本。人才经营的核心任务是要通过知识管理,构建有效的知识共享、应用、转换、创新平台,去放大组织的人力资源价值与效能;通过打造人才供应链与能力发展系统,以支撑战略目标的实现与业务的增长,通过有效的心理资本管理体系,提升人才的工作场景体验与幸福指数,进而提升人才对组织的认同感与忠诚感。
3、人力资源管理不仅仅是人力资源部门的事情,而是全体管理者的责任,人力资源第一责任人是CEO,是各级管理者。每一位管理者都要承担两大绩效责任,一是率领团队完成目标任务绩效,二是维系团队实现人才发展绩效。企业的首席人才官要跳出专业职能层面,象企业家一样去思考人的问题,要对未来趋势有洞见力、对客户需求有洞察力、对人才需求有洞悉力。
4、文化管理是人力资源管理的最高境界。文化能减少内部交易成本,实现人才自我驱动、自我管理,使人的管理变得简单有效。文化使人做事有底线,对规律有敬畏感,做人做事有良知、有羞耻感。
5、人力资源管理的核心是人力资源价值链管理,即形成全力价值创造、科学评价价值、合理分配价值的管理循环体系。人力资源管理机制设计的核心是形成责、权、利、能四位一体管理机制。
6、人力资源管理既是一门科学又是一门艺术,是科学与艺术的融合,它需要专业工具与方法,更需要洞悉人性,有阅人的充足智慧与丰富经验。人力资源管理者要成为价值创造者,要致力于贡献三大核心价值:战略支撑价值、业务增长价值、员工发展价值。