金柚网人事资讯：疫情爆发后，很多的企业都面临着经济上面的压力，在这种情况下，不只是企业的老板在焦急，就连员工都有所焦虑。过去挤公交、挤地铁是每个员工常做的事情，那时候的愿望就是可以不用挤地铁、在家呆着，现在实行了之后，反而是有所着急，失业了该怎么办？有这样的担心是很正常的，毕竟一面要防疫，一面要生活，哪一面都很重要。不过越是在这个时候，越是要理性冷静。作为HR，在疫情期间，究竟能发挥什么作用呢？

　　应对特殊情况，及时调整人力资源政策

　　受肺炎疫情影响，超过6成企业延迟复工，由于疫情带来的不确定性，对人员招聘影响非常明显，一些企业已经开始暂停招聘计划、缩减招聘人数。

　　为了度过眼下的危机，企业这样做无可厚非，而像餐饮、旅游等服务业受到的冲击就很明显，海底捞、西贝等就是例子，这还是大型企业，对于一些中小企业，抗风险能力弱，可能情况更糟糕，估计有些已经在做裁员打算了。在这个时候，HR要懂得变通，危机往往给了我们很好的启示。企业在非常时期的用人，除了被动的缩减招聘规模外，也要多考虑灵活用工模式，比方说网上兼职、人员共享、劳务派遣、合伙制等。特殊时期，一定要有特殊打法！

　　给员工赋能，同时关注员工心理健康

　　人力资源大部分工作都可以在网上完成，包括但不限于制度文件优化、工资核算、简历筛选、在线培训等。哪怕是招聘，也可以进行电话或视频面试，这在技术支持上都不是什么大问题。

　　而且经过这次疫情，使得原本对远程办公不重视的企业也开始重视了，而这正是在家办公落地的最佳时机。目前一些主流的远程办公软件都比较成熟，在这里就不一一介绍了，主要包括视频会议、文件传输、在线协作等，主要还是看企业自身人员的使用习惯，再配合上一些企业自身OA和ERP系统，一大部分工作都可以搬到线上完成。作为HR，亦可以顺势推出灵活的办公制度。

　　除了信息系统支持，HR还可以提供在家办公指南，提高工作效率。比方说每天起床，可以像上班一样穿的正式一点。这既是一种仪式感，也是一种心理暗示，能够帮助个人迅速进入工作状态。还有如何在家创造良好的办公氛围？如何做好时间管理？如何高效在线协作？等等，这些问题都可以编写成指南手册，供员工借鉴。