根据人才委员会的报告,绝大多数求职者(70.5%)在申请职位前都会对公司进行一番研究。这就使得正式开始申请前的这段时间,成为为整个企业招聘过程定下积极基调的绝佳机会。要做到这一点,最好也是最简单的方法之一就是——提供更多候选人想要看到的信息。
简化申请流程,减少弃权比率
繁杂而令人懊恼的申请过程可能给候选人的体验带来致命一击。报告显示,48%给申请过程评价五星的候选人认为申请过程“非常简单”,而选择一星的候选人中只有9%表示申请过程“非常简单”。
减少不必要的重复步骤——比如既要求候选人上传简历又要让他们手工填写经历,才能使整个流程更加高效、顺畅。
可以尝试申请自己公司的工作。这能帮你清楚地了解候选人申请过程中的痛点,快速识别出那些不尽合理的环节。
尽量在申请的各个环节都提供清晰明确的指示,询问核心的信息,其余的可以之后再深入了解。
为候选人提供展示技能的公平机会
公平感是影响候选人体验的一个重要因素。但让候选人能知道你通过怎样的方式增加公平感是件棘手的事情。毕竟,候选人不会看到你在幕后为创造一个客观、公正的过程所做的一切。
对候选人来说,让他们真正感到自己有一个机会来展示知识、经验和技能的公司往往能脱颖而出。
在筛选和面试过程中建立技能测试和预测评估可以有所帮助。这向候选人表示,你确实致力于探寻他们能为公司提供什么,同时努力增加他们的公平感。而且,这也有利于你更深一层地了解他们的能力。
事先发送一份议程表和面试官姓名
如果让你的候选人知道他们大致的面试过程,你会得到一些印象分。当你注重这些细节时,你就是在向面试者发出信号:你对他们和他们的时间都十分重视。
面试前,尽可能多地提供相关信息,包括详细的日程安排、面试官的姓名、职责和头衔。即使面试通过电话或视频电话进行,这也有助于简化介绍过程,是非常有用的。
在现场面试时,带候选人参观公司可以帮助他们放松心情,与公司建立更紧密的联系。如果要在大楼的多个地方进行面试,安排招聘人员送他们去参加每场面试,会使他们感觉自己受到了体贴的照顾。
在新员工入职之前给他们打个电话,帮他们顺利完成角色转换,对于那些你最终提供了工作机会的候选人,从他们接受这份工作到正式开始工作始终保持联系,仍然可以提高他们整体的体验。
通过招聘经理联络,让新员工知道第一天会发生什么,并提出自己想提的问题。这是一种快速、简单而有效的方法,可以使入职过程更加顺利,同时也能以一种积极的底色结束候选人的求职经历。
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