金柚网人事资讯：HR很难做，这招聘中让令人感受尤其深刻。在这样一个网络发达，遍地都是套路的年代，求职者想要耍点小聪明骗过经验不丰富的HR太容易了，作为招聘活动主要责任人的HR一不小心就会放“不合适”的求职者进来(说白了，就是硬技能不足或者纪律性差等问题)。但是如果把目标放长远一些，合适不合适你能说了算?当遇到困难或者无人监督他们时，他们会怎么表现呢?

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　　实际上，评判一个员工的标准不可以太单一，除了处理工作的专业技能之外，软技能也很重要。

　　某网站针对1200位招聘人员做了一项调查，发现他们最看中的是这几个软技能：

　　1.适应能力;

　　2.文化契合度;

　　3.合作能力;

　　4.领导力;

　　5.成长潜力;

　　6.做事条理。

　　简单的对这些“软技能”做个总结，你会发现这些技能都有一个共通点：提升他人。所以说，在招聘者的眼中，真正的好员工不仅是个人能力出色的，最重要的是能够帮助团队获得提升。

　　怎么判断求职者是否具备“软技能”?

　　判断一个人是否具备软技能最有效的方式就是和他一起工作，但是你是HR、他是求职者，你在征召他入职之前不可能和他一起工作。

　　这时候，试用期的作用就体现出来了，你可以利用这短暂的时间看看他在团队工作中有什么样的表现。但是招进试用期就意味着要签合同，以及一系列繁琐的手续，另外还需要支付他试用期的工资，成本会比较大，如果你接受不了这个成本，可以在面试中设置一些情景再现的题目，观察他们是否能在面试中展示出这些技能。

　　比如，当你想知道这个求职者是否具有适应能力时，你可以设计一些突发性比较强的“意外情况”，观察他们如何应对;想了解他们的合作能力，就问他在团队工作中扮演过的角色……

　　如何引导员工发挥软技能

　　你经历了艰苦卓绝的努力之后终于发掘到了心仪的员工，但问题是你明知道他们有这个软技能，却不知道该如何让他们发挥出来，带动团队。

　　作为HR，你要创造可以让他们提升技能发、挥特长的环境。举办一些座谈会，团建活动、培训等，给你的团队提供实操机会，让他们多多学习发展这个技能。

　　有一种员工，他才华横溢但十分，不敢担任团队的领导者。对待这种员工，需要你主动给他们分配一些项目来训练他们的领导能力。

　　每个人都有软技能

　　一个成功的团队需要各种各样的人才互相合作，不需要每个员工都具备全部的软技能，每个人都有软技能，只是有强有弱，而且它可能会需要很长时间才能表现出来。请继续支持你的员工，培养他们有天赋的软技能，让他们在自己最擅长的领域大放异彩。