随着中国人口红利的消失,越来越多的企业面临人力成本上升的压力。但单纯地降低人力成本数值,并不能换来企业目标利润的提升,有时还可能会适得其反,人工占比不是越低越好,有一个最佳区间,过低的人力成本可能导致员工不满,甚至出现人才流失、人才供应断流的现象,严重阻碍企业经营发展。
因此,进行人力成本分析和有效控制,确保人力成本投入产出比最大化,做好企业短期利润和长期发展的平衡,才是人力资源管理者需要面临的真正难题。有效的人力成本控制是建立在对人力成本的有效分析、长期坚持、不断趋于精准的人力预算和有力的执行控制基础上的。
虽然我们希望人力总成本占经营收入的比例尽可能低,但也不是越低越好,需要对其不同的子项目予以区别对待
人工成本在人力总成本中往往占大头,是控制的主要项目,希望人工成本占销售比越低越好。而直接人工占比是人力成本预算及动态分析关注的重要指标,是生产效率的主要贡献体现,可以通过自动化改造、精益生产等方式来提高效率,达到降低人工占比的目的。直接人工受企业经营的影响接近线性关系,编制变化需动态管理,主要控制占比,无论企业业务发展处于上行期还是下行期,降低直接人工成本占比是永恒的话题。
但直接人工占比的降低应确保员工人均收入不能降低,甚至要有所增长,否则会引发人员流失等负面影响。间接人工主要通过定岗定编梳理得出,在业务发展相对稳定的情况下,间接人工占比变化不大,在业务上行期,间接人工占比应逐年下降。即使在业务下行期,短期内企业未必马上减少间接人员数量或压缩间接人工成本,因而在一定时期内存在间接人工占比可能会有所上升的情况,这时的关注焦点应该是如何拉升销售,做大分母,来达到降低间接人工占比的目的。间接人工的控制,关键在于过程中严格编制管控和薪酬费用审批,防止人浮于事,调动积极性,提升绩效。
HR应当如何在不影响公司运行的情况下实现提升人效、降低成本的目标呢?
要想达到预期的人效,只有从源头上做好人力成本预算,在运行期间进行人力成本动态分析,严格管控成本,及时发现问题,不断纠偏,在预算控制的基础上,适时调整各项人力成本与公司经营发展的动态平衡。
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企业就像一列高速列车,驾驶舱内有多个仪表盘,用好“人力成本”这个仪表盘,不以单一指标为衡量,学会动态分析调整,才能确保在纷乱的各项经营竞争压力下,做到以灵活性应对变化性,以确定性应对不确定性,为企业发展提供助力。