金柚网人事资讯:很多管理者都为如何管理年轻的一代而头疼,这些90后们已经成为职场生力军,他们非常具有创造性,同时又个性十足,只要感觉到不舒服,随时都会辞职走人。为了管理好他们,一些企业想出了很多管理方式,但效果不佳。
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在我看来,管理90后并没有那么难,有人说90后很多是杠精,其中掺杂着个人主观因素。如果你认为他是杠精,那么他就是。如果你认为他不是,那么他就不是。
而想要管理好新时代的年轻人,首先你得了解他们,知道他们内心欲望,他们在想些什么,他们需要什么。
90后他们出生于互联网时代,他们的成长历史几乎是互联网的发展史,成长过程中,每天接触到海量的知识,拥有非常多的学习机会,见过各种各样的新鲜事物,所以他们有着强烈的表达个性的欲望。
这一代人又多为独生子女,在XYZ三种世代(分别指80后、80-94年代、95后)中,95后的生存条件已经很好了,不用为每天的吃穿而忧虑。
他们对精神的需求远远超越了物质的需求,金钱很重要,但相比之下,做有意义的事,让自己有幸福感更为重要。
对他们来说,金钱可能是氧气和水,没有它们不行,但如果认为生活就只是氧气和水,那就错了。氧气和水是一个基础条件,但不是生活的全部。
没有人是为了工作而工作,而是为了生活而工作。
当管理者真正明白这一点,理解他们,重视他们的精神需求,关注他们的个性,能为他们提供可展示的平台,才能俘虏他们的心。
而一旦他们有了目标感,则会全力以赴。这时候他们不需要管理,也为企业省去了很多管理成本。
实际上很多企业缺的并不是管理而是领导力,有领导力的管理者能够带领他们冲向目标。
有领导力的管理者总是善于帮助员工找到他们的心灵扳机,并且扣动它。我们公司有很多人90后年轻人,我总是会问他们,有什么梦想,希望自己的人生是什么样子。
有人告诉我,他非常喜欢旅行,最大的梦想就是能有一条破冰船,能够到外面去看看。前往诗和远方的路上需要盘缠,为了达到这个目标,所以工作非常努力。
我们公司没有那么多的条条框框,没有那么多的管理制度,但他们总是很晚才回家,因为他们不是为企业工作,而是在为自己工作。
我们也给了他们可以展示的舞台,会让优秀员工做分享。他们站在台上,饱含热泪地说把做这一份工作当成了自己的事业,之所以能做到这样,是因为看到很多客户反馈,帮助到了客户,觉得自己不单单是在做一份工作,而是在做有意义的事,当他们明确这一点,会更有成就感。
通过这个例子,大家应该明白管理者应该去扣动心灵板机,在工作中,也要让员工有价值感,可以通过用户反馈,告诉他给别人提供了哪些价值,让他们知道自己在做一件特别有意义的事,帮助他人后产生的成就感远远大于物质奖励。
一个员工热爱一份工作,和他要做一份工作,这两者的状态是截然不同的。
如果把一个团队比作足球队,当你问守门员的职责是什么?有的守门员会告诉你,他的职责是不让对方进球;而另外有守门员告诉你,他的职责是为了帮助团队赢球。
这是两种不同的答案,我相信他们的心态会影响他们的工作方式,那么你会选哪一种守门员呢?
事实上,有很大一部分领导者不具备领导力,他们并不能感召员工,激励员工,员工只是在做这一份工作,守门员没有帮助团队赢球的冲动,甚至消极防守。
而部分管理者也有可能成为公司高离职率的主要原因,要知道,99%的人进公司都是因为公司的品牌或者老板的光辉形象,99%的人离职是因为直接上司。
很多管理者行为风格较为强硬,而这种有权的感觉最终会导致人体的多巴胺水平上升,操纵大脑的奖赏系统,给人一种短期快感,也会导致上瘾,最终滥用权力,失去了温度,把人当成了工具,而没有视人为人。
过去我接触到了很多管理者,曾经有一位管理者正是如此,服用了权力的春药,有盛气凌人的姿态,自己不干活儿却指挥别人,有过错全推给下属。
年轻人恰恰不吃这一套,往往大吵一架后,离开了公司。最后留下的员工都看这位管理者的脸色行事,在猴子屁股理论中,他往下看,只能看见猴子的笑脸。笑脸看得多了,他的快感阈值变高,从而进入一个恶性循环。迟早有一天,企业为他负担的成本远远超越他的价值。
90后非常喜欢与专业能力强的领导共事,愿意追随有领袖魅力的管理者,但这样的管理者是稀缺的,而一旦管理者掌握了领导力,将带领团队无往不胜。