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优秀员工出走,企业越管越乱!问题出在哪里?
2021-06-09 09:13

  “没有规矩,不成方圆”,企业要高效有序运营,同样需要通过各项规章制度来标准化规范和流程。企业科学合理的个性化制度,能够规范员工行为、激发员工工作积极性,保障企业的正常运行,为企业稳定发展提供重要助力。

  不过,有企业依靠先进的管理制度实现运行效率的大幅提升,有些企业却在照搬其他企业的规章制度,或者颁布更严格的制度后,离职的人却越来越多了,企业管理也变得一团糟。

  而探讨背后的原因,很可能是因为企业陷入了“过度管理”、“鲨鱼式管理”等误区。

  所谓“过度管理”主要表现在制度过于复杂、要求过于严苛、管理技术的过度使用等方面。

  比如在管理技术的使用上,很多企业不断尝试、不断放弃各种管理技术,今天实施6S管理,明天搞全面质量管理,后天做流程改造,然后又去做六西格玛、杠杆管理、质量体系认证、ERP等,其结果只是把企业搞得一团糟。

  而“鲨鱼式管理”,指的是管理者对员工傲慢、严厉、苛刻,且只罚不赏。管理者关心的只有业绩,任务成果至上。在这种管理制度中,管理者就像一位高高在上的君王,随意对员工发号施令,一点没有尊重和公平可言。

  “过度管理”和“鲨鱼式管理”都太过强调以领导为核心、过于看重制度的作用,而没有将员工的感受考虑其中。企业最重要的资产是人,不重视人才的感受、留不住人才,将给企业带来一系列负面影响。

  信任危机

      领导层事无巨细,任何事情都要管,且唯我独尊,会使员工长期处于紧张的氛围内,工作起来没有成就感,甚至有员工会觉得领导故意刁难自己。再加上领导不是所有层面的专家,管的太多可能错的也更多。在这种管理方式下,员工与领导之间没有信任感,优秀的员工最终可能也会被培养成“废人”。

  推卸责任

      “过度管理”和“鲨鱼式管理”下,企业领导人“一言堂”,其他人没有发言的机会,这就导致下属有时是在执行一个错误的决定,错误的决定必定会导致一个错误的结果。而错误的结果就必然有人承担责任,领导不想担责,责任只能归到具体执行人身上。

  官僚作风

      管理者对市场规律不了解,凭个人意志盲目决策,面对市场变幻延误时机;对企业内部情况不掌握,管理措施办法与实际脱节,管理体制运转不畅。最终,形成人才的“劣币驱逐良币”效应,造成优秀人才流失和“老好人”大量出现。

  因此,为了企业更好地运营,在企业管理中一定要避免出现“过度管理”和“鲨鱼式管理”。至于当下市场上,企业最好应该采用哪种管理方式,实际上并没有定论,一切都要以企业的实际情况为依据。不过,无论任何企业,合理的管理制度一定要体现以下三点。

  高层管理者做到放权与控权的统一

  高层管理者总是事必躬亲,那么整个组织的活力就会出现组织机构萎缩。而适当地放权中层管理者,让中层管理者有“当家做主”的感觉,也留给企业员工更大的发展空间。

  在放权的同时,管理者要注重控权。如果一个管理者只放权不控权,没有拥有对整个企业的把控力,同样也会导致组织内部的混乱,更严重会导致企业出现动荡。

  管理制度体现人性化原则

  在很多企业管理体制中,管理者把“严格”作为管理重点。不过,过于严格的管理,不仅没有让员工更忠于企业,反而疏远了上下级间的关系,也对立了人际关系。合理的管理体制应该是刚柔并济、即严格又人性的。

  例如被很多企业采用的积分制管理方式,体现的就是“人性化管理、以人为本”的精神。

  积分制度下的宽容,并不是毫无原则的宽容,而是在某个限度下对员工的宽容。严格则是通过扣分来规范员工的行为,表达管理者的想法,而不是同传统的管理模式那样强制规定员工应该做什么不该做什么。

  激发员工自我管理

  管理的最高境界是“无为而治”。这里的“无为而治”,不是不管理,而是转变员工的思维,从被管理转变为自我管理。

  实现员工的自我管理,需要企业健全的激励机制(短期、中期和长期激励相结合的方式)、建立健康的企业文化,由此影响员工形成良好的工作习惯,让员工更加认同企业的管理行为,形成强大的内在驱动力,逐步将自己的目标与企业的目标相统一。

  企业要找到合适的、高效的管理方式,需要在管理中慢慢摸索,并不断对当下的制度进行调整。但是在这个过程中有一点很重要:真正考虑员工的利益,员工的利益放在心上,这样员工自然也会把工作和企业放在心上,由此企业也就不缺高速发展的动力了。

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