相较于金融、零售等数字化转型度较高的行业,人力资源行业尚处在数字化转型的早期:
一方面,不同其他行业,人力资源服务的对象是有血有肉的“人”,不仅需要有温度的服务,更要保护其个人隐私,在未经个人明确授权的情况下,不能使用传感器进行自动数据收集,种种原因导致人力资源行业大量数据尚未实现线上化,每年618和双11购物节的招聘现场,管理人员拿着数百张身份证以“喊名字+纸质考勤记录”的工作模式,仍是常态。
另一方面,即使对于已经线上化的数据,不仅各企业间没有打通,企业内部的HR系统与ERP等核心业务系统往往相互独立,甚至HR部门内部的招聘、排班考勤、绩效和薪酬等模块也是由不同系统处理,信息孤岛现象严重,数据和信息没有连通,价值难以发挥。信息化的课尚未补完,点状的数字化场景就无从串联,HR数字化转型难以跟上企业数字化转型的步伐。
金柚网的「梧桐范式」利用SaaS串联点状的AI/数字化场景,并与ERP等核心业务系统打通,打破信息孤岛,使HR和业务紧密结合成为可能,实现信息化与数字化的同步落地,释放数据的价值。
大数据时代,算法帮助我们从数据中发现规律、预测未来,赋予企业更精准、实时和科学地决策。AI视频面试,通过分析候选人的微表情和心率,帮助面试官判断候选人的心理状态。计算机视觉(CV)结合自然语言处理(NLP)对候选人的微表情与语音语调等数据进行多模态融合的情感计算,帮助面试官了解候选人,捕捉应聘者的心理活动,助力企业招对人。「梧桐范式」流程智能,从流程日志中进行机器学习,构建既灵活又省心省力的智能业务流程引擎。
再好的工具,也需要服务能力的支撑才能真正落地,形成完整的闭环,才能最大程度地实现价值。基于金柚网强大的B2B人才资源供应链整合平台图灵优聘,和金柚网数字化的BPO管理能力,「梧桐范式」不仅提升HR流程效率,而且能切实保证企业招到人、招对人,并进行高效的人才管理,通过将人才视为一种弹性的企业要素,在不确定的外部环境中,切实达到既满足企业经营发展的需求,又满足降本增效的目标。
二、梧桐范式:以人才为中心的数字化管理新模式
“梧桐”出自“彼有伯乐,待千里马;彼有梧桐,望凤来仪!诸君若往,定扫塌相迎”。范式(Paradigm)最早由柏拉图提出,用以描述获取知识的方法;美国科学哲学家托马斯·塞缪尔·库恩《科学革命的结构》一书认为:科学革命的本质是科学发展的范式转换,科学史上共经历了从基于实验的第一范式到基于数据的第四范式的范式转移。
金柚网的「梧桐范式」寓意着“以人才为中心的数字化管理新模式”。
视频简历 / AI面试
一线员工的面试一般只有几分钟,面试官往往每天需要面试几十甚至上百人,费时费力;从收到候选人信息到候选人面试的短短几天时间里,流失的人选可能过半,招聘效率低。
视频简历+AI面试突破了时空限制,避免了双方反复沟通确认面试时间地点和长途来回奔波的情况:候选人只需一次性录一段30秒的短视频,一键提交申请岗位,面试周期更短,并可投递多个岗位,有效提升简历投递效率;面试官则可随时随地查看经AI预处理过的视频简历,更快速精准地定位匹配度高的人才,AI为面试官提供招聘决策建议,有效缩短候选人到岗的时间,降低了人选流失率。
视频简历解析
基于自然语言处理(NLP)和计算机视觉(CV)技术,算法从视频中提取出候选人性别、年龄、学历、户籍、工作经历等信息,对其普通话水平、表达能力和形象等进行评分,形成人才画像。
人岗匹配
基于候选人的人才画像和工作经历等信息,计算出人才与岗位要求的匹配度分数,供面试官参考。
流程智能
机器学习算法基于流程日志训练模型,判断流程的走向,集智能、便捷、准确于一体。
三、一站式解决批量人才招聘及用工管理痛点
为保障批量招聘能力的落地,「梧桐范式」支持企业招聘官网、内推、门店海报等多种招聘渠道,并对接金柚网的B2B数字化招聘平台——图灵优聘,图灵优聘整合了全国近万家人力资源渠道商的供人能力,基于人工智能算法的人才画像、人岗匹配和AI面试等工具,助力企业构建规模化的招聘能力。
以覆盖员工全生命周期为轴,梧桐范式AATS(ATS+AI)覆盖了从招聘需求到员工入职的整个招聘周期,员工入职后则需要流转到包含组织人事模块的劳动力管理体系。唤企云的数智化劳动力管理SaaS,涵盖人事管理、智能排班、智慧考勤、算薪发薪、培训等模块,为企业提供多维度人力资源管理支持。
其中,唤企云的智能排班可基于业务量预测反推招聘缺口,提前进行人员储备,满足618和双11的弹性用工特点;与此同时,也能满足连锁门店的跨店支援、按需调配人员的场景,提升人员的利用率。
「梧桐范式」上游对接图灵优聘,下游对接唤企云,集成了AI视频简历、招聘、排班考勤、培训和算薪发薪等模块,共同构建了一站式服务型HR SaaS+AI解决方案,覆盖从招聘需求到离职后员工全生命周期的完整闭环。
疫情常态化及经济新周期下,数智化已不是企业明天发展的机遇,而是今天生存和发展的必须,企业需要获得更多的帮助与支持,在生存与业务发展方面给予强有力的支撑。
作为人力资源数字化服务的推动者和践行者,金柚网联合唤企云推出“复工复产 你我同行”助力行动,发挥各自优势,用数智化产品支持及推动复工复产,为企业提供AI赋能的HR SaaS解决方案以及相关的人力资源服务,激活企业复工复产新动能和新思维,助力企业降本增效、提升核心竞争力、赋能数字化转型、应对疫情带来的冲击。
复工是稳就业,复产是稳经济。复工复产是经济社会正常运行和发展的必需,也是全面打赢疫情防控总体战、阻击战的必需。金柚网保持坚定数字化战略和强烈的社会责任感,为企业纾困解难,助力求职者实现就业,践行人力资源服务业的使命和担当,以实际行动为推进复工复产注入动力。
本次新产品的发布只是金柚网SaaS战略的落地,金柚网坚持“以员工为中心”,展开SaaS+AI的布局,未来将在SaaS的宽度、深度以及服务能力三个维度上不断深化,持续升级,释放数智化新动能;将逐步从招聘、劳动力管理场景延展至测评等其他模块,依托科技的力量,为企业提供弹性的低成本人力资源解决方案,为员工提供24小时不间断的个性化服务和有温度的服务;以“连接企业,连接人”为核心,持续释放人力资源价值,致力于做一家有担当和有社会责任感的企业。