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假期可互赠、游戏帮“氪金”,员工福利还能这么玩!
2021-09-24 09:52

  员工福利是每个企业必备的制度,目的在于保障员工利益,增加员工对企业的忠诚,从而增加员工稳定性和企业的凝聚力,体现福利留人。不过操作不当,也容易“好心办坏事”。

  某科技服务企业给员工设置了一项住房补贴的福利,本来是一项好事,可这项福利推出了一年多,竟无人能够申领。因为这个住房补贴需要满足 6 个条件才能到人力资源部去填写申请表,条件包括工作满五年以上的员工、工作期间表现优秀、在本市落户、结婚成家、员工身份为合同制、存在已购住房尚处于还贷期间。这种够不着的福利,不仅让人只能望“贴”兴叹,也没有发挥任何有益于员工和企业的实际效用。

  那么员工福利怎样做,才能真正达到激励员工、辅助企业发展的作用呢?

  福利的制定要从员工需求出发。

  根据马斯洛需求层次理论,人的需求由低到高分为五个层次:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求及自我实现需求。所以在制定福利前,既要根据这五大需求做普适性的福利计划,还要通过良好的沟通,认清员工的关键需求及尚未得到满足的需求,做针对性的福利回报。

  根据需求变动调整福利政策。

  值得注意的是,福利计划不是一成不变的,需要根据两种情况做出相应的变动。

  第一,外部环境的变化会影响人们的主要需求。比如在饥不果腹的六七十年代,人们的生理需求占主导地位;而在温饱不成问题的当代,自我实现和尊重需求则更为重要。所以需要福利计划不断调整和完善,设法贴近员工变动的需求。

  第二,每位员工的需求是不同的,需要明确福利实施的对象,明确福利实施的范围。可以将实施对象划分为所有员工、骨干及上层员工、生活困难员工等,设置等级福利,然后根据不同员工的需求确定是采取全员福利、特殊福利还是帮扶福利。

  选择合适的福利项目。

  除了五险一金、带薪假期这些法定福利,福利一般可以划分为经济性福利、工时性福利、设施性福利、娱乐及辅助性福利。选择时要基于员工需求,也要依据企业的战略目标、发展现状和成本预算来做。

  而要想实现“花小钱,办大事”的效果,除了选择合适的福利项目,在实施落地时也要具有灵活性。自 2016 年起,云南祥鹏航空公司开始执行新休假政策,员工可互赠年假。已经用完个人假期的员工可以从另一名员工那里“得到”其赠送的假期,此举让有需要的员工在其他同事的捐赠帮助下,既有时间忙自己的事,又不因此影响收入,可以有效兼顾工作和生活。如此举措收获了员工一众好评,也有助于员工团结,增强企业凝聚力。

  做有品牌特色的福利。

  现实中,企业福利管理中常会遇到一个问题,那就是做了投入,但员工却没感受到,或者员工认为福利就是企业应该给的,也就使得福利体系的作用根本没有发挥出来。

  所以想要增强员工对企业的认同感和归属感,可以依据企业的业务做有品牌特色、与员工工作及其环境息息相关的福利。

  以腾讯为例,作为腾讯员工,每个月可以申请3款日常游戏福利,每款1次,其中王者荣耀每个月会送出1000的点券和5000的钻石。在王者荣耀的重点节日,员工还会收到活动特别福利,比如当年长城守卫军版本上线的时候,内部临时加赠1888点券、6666钻石。如此“氪金”方式也是让人羡慕不已了。

  可以选择接入福利平台。

  国内外目前最流行的就是弹性福利制度,这是一种自由组合的福利实施方式。在控制成本的前提下,企业设定福利清单,员工灵活选择满足自身需要的福利计划。不仅可以凸显企业的“人性化管理”,同时还能满足员工不同的需求,达到激励员工的目的,可以说这是一个双赢的管理模式。

  不过也正是因为“弹性”,在实施时有其复杂性,操作不当反而会增加成本。所以企业也可以通过对接第三方弹性福利平台给员工发放福利,不仅能够解决员工众口难调的问题,也可以解决HR的采购负担,有效降低福利成本,实现高效系统化管理。

  总的来讲,做福利就是要“接地气”。成本上符合企业实际情况;项目选择上符合员工实际需求;实施流程上,能让员工切实有效的获得福利。

  关注点聚焦于福利计划实施的效果,是否达到了激励员工、提高企业美誉度的目的,如此才能确保福利制度的可行有效。

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