互联网发展越来越智能化、便捷化，而大部分企业还在数字化转型的道路上迷茫，企业的HR数字化转型尤为重要，但相比于营销、采购、财务的数字化进程，人力资源板块起步较晚。总体上企业对于HR的数字化转型不够重视，投入较低。约48％的企业人力资源数字化投入占IT总预算不超过5％，且20％的企业没有专门规划预算用于人力资源的数字化工作，而是根据需求临时安排预算。

      那么，如果企业考虑人力资源部门数字化转型，是选择自己研发系统好呢？还是采用外购HR SaaS系统？

外购：

      使用外部HR SaaS系统，坏处对用户来说，缺乏自主性、扩展性；好处是无需专业人员部署和维护，使用方便，短期投入不大。

      市场上做各种软件，特别是近几年做HR SaaS服务的厂商非常多，这些厂商之所以能够在千军万马的激烈市场竞争过程中，杀出一条血路生存下来，其根本原因是因为聚焦某些领域，在这些领域里有相关专业的产品和技术能力的积累。他们的产品在市场上经过无数次的尝试和失败，已经摸清了企业对这些软件产品或者服务的真实需求，抽象提炼出了共同的产品特征，形成了自己具有差异化的核心竞争力。

      而一般的企业，没有相关专业积累，如果想要自己的产品经理能够把对产品的理解提高到专业厂商的水平，必然是要经过无数次的试错。这种竞争力的差异化是把专业软件服务厂商与普通企业区别开的关键点。

      自研的结果是分散了企业的聚焦，使得企业无法形成确保自己在市场上生存的差异化竞争力。所以从聚焦形成差异化竞争优势的角度看，企业不应该自研。

自研系统：

      自研系统第一步必然是大笔的前期的投入。

      首先是人力成本，自研系统必然需要一个有行业经验的、资深的、有团队管理能力的技术领导，这样的人才至少要数十万年薪，再组建一个研发团队要包括后端、前端、设计等，分别去开发服务端和租客端，人力成本几十万一个月是少不了的。还有研发的设备投入，基础设备的运维，云服务服务器费用少说也要上百万一年，还需有专业运维人员维护。

      从产品规划到开发、测试到上线，系统还没使用上，几百万就撒出去了，自研的前期成本投入成本说实话是明显要高于SaaS付费系统。

       其次是持续维护和迭代的能力。随着使用深入，产生的问题需要持续投入研发资源，并需要根据企业自身实际的运营场景不断优化调整，以适配自身的业务需求。

总结：

      建议企业要注意投入产出比的问题，对企业来说以最小的投入获得最大的产出是最理想的安排。其次，自研或者外购是一个专业性问题，要考虑企业的核心竞争力问题，要保留精力维护自己的核心竞争力。

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