随着现代企业的发展，业务外包渐渐成为了越来越多企业降低成本、提高效率的重要手段。然而，业务外包虽然给企业带来了不小的好处，但其也存在着一定的风险，如果不加以防范，可能会给企业带来不良影响。因此，企业在进行业务外包时，需要采取有效措施，规避风险，保证自身的利益不受到损失。

一、合作伙伴选择风险控制

业务外包的风险最核心的问题就是合作伙伴的选择。所以，在进行业务外包时，企业应该特别留意合作伙伴的实力、信誉、风险承受能力等方面，对其进行全方位的评估。评估的主要方面包括：

1.实力评估

企业在选择合作伙伴时，首先要考虑其实力是否足够。比如，合作伙伴的人员规模、技术实力、管理能力、生产设备等等，都是需要进行评估的。

2.信誉评估

合作伙伴的信誉也是极其重要的。企业应该从多个渠道了解合作伙伴的信誉情况，比如通过调查了解其他企业的评价，查看其历史业绩等等。

3.风险承受能力评估

风险承受能力是指合作伙伴承担风险的能力。企业应该对合作伙伴的财务情况、资产负债表、现金流等进行评估，了解其能够承受的风险程度。

通过全方位的评估，企业可以选择到一个合适的合作伙伴，并通过签署相关协议，规避合作风险，确保合作过程的顺利进行。

二、风险隔离措施

业务外包过程中，企业很难避免诸如对方恶意故意损坏现象。因此，企业应该采取风险隔离措施，保障自身的利益不会受到影响。

风险隔离措施主要包括以下几个方面：

1. 协议的约束力

在业务外包的过程中，企业与合作伙伴之间建立协议是必不可少的。因此，企业应该在协议中约定合作伙伴应遵循的监管要求，同时考虑对不履行义务的惩罚措施。

2. 信息隔离

企业和合作伙伴之间的信息，必须保证隔离，只有在必须的情况下才提供必要的信息。这样，可以有效保护企业的核心技术和商业机密不受泄露。

3. 业务隔离

企业在交付业务给合作伙伴时，应该将业务进行合理的划分，分为不同的模块并进行独立交付。这样，即便其中某个模块出现了问题，也不会影响到整个业务的进行。

通过以上措施，企业可以有效地控制和隔离风险，避免在业务外包过程中出现的一系列问题。

三、管理风险控制

管理风险是指企业在业务外包的过程中，出现管理方面的问题。管理问题往往是由于合作伙伴与企业管理方面有不一致之处所导致的。因此，企业应该在业务外包过程中采取以下措施：

1. 规范管理程序

企业在进行业务外包时，应该建立一个良好的管理程序，明确各项工作的标准，以及流程和所需的手续等。通过对程序的规范，可以明确合作伙伴和企业之间的权责关系，以免出现不必要的管理纷争。

2. 及时沟通

及时沟通是管理风险的关键之一。在业务外包的过程中，及时沟通有助于企业了解业务进展情况，及时解决问题。当然，企业也要配合合作伙伴及时沟通，协助对方进行业务进展。

3. 建立KPI

企业应该对合作伙伴的表现进行绩效评估，建立KPI。这样，就可以通过绩效评估的结果，及时发现合作伙伴的问题，进行有效的管理风险控制。

四、外包商退出阶段风险防范

外包商退出阶段的主要风险包括外包商违约中断业务给发包方带来的业务中断或服务质量下降风险；或者外包商依约退出后，发包方自身不具有自行开展外包业务的能力所带来的业务中断风险。

为了减少外包商退出阶段的法律风险企业需要注意：一是拟定相应合同条款。包括外包商退出时协议，资料、用户信息的交接人员的过渡、培训、分类管理，业务部门之间的交接和信息系统的交接等。二是建立系列保障机制。包括外包商中断业务的应急机制、外包业务的保证金机制和外包商的信息沟通机制等。

综上所述，在进行业务外包的过程中，企业需采取必要的措施，规避风险，确保业务外包的成功进行。只有这样，企业才能够在业务外包过程中真正受益。