企业内训作为现代企业管理的一种重要手段,越来越受到企业、员工、管理者的重视。企业内训能够有效地提高员工技能,促进员工职业生涯的发展,提高企业的竞争力和员工的忠诚度,成为打造高效团队的重要途径。那么,如何做企业内训?本文将从策划、设计和实施三个方面来探讨企业内训的实施。
一、策划企业内训
1.明确内训目的
企业内训的目的是提高员工的技能水平,为企业业务、市场竞争、员工职业发展等提供支持。因此,必须明确内训的目标,为内训提供方向和动力。企业在明确内训目标时可从公司战略发展需要、员工反馈意见、市场需求等多方面进行考虑。
2.制定内训计划
根据内训的目的,结合员工的工作情况、发展需求、岗位要求等,制定详细的内训计划。内训计划应包括内训内容、内训方式、内训时间、内训师资等多方面的考虑。
3.确定内训人员
企业内训无论是针对全体员工还是特定岗位人员,都需要确定内训人员。内训人员应根据不同的内训内容和课程设置,由相应的内训师资或专业人才担任。
二、设计企业内训
1.内训课程设置
企业内训的设计关键就在于课程设置。企业内训可针对员工的实际工作需求,按照工作技能、专业知识、软技能等方面进行课程设置。在课程设置中,要注重课程设置的逻辑性、进度协调、重点突出和紧密联系等方面。
2.内训教材准备
内训教材中应包括设计好的课程教材、案例分析、实践操作等,以满足不同层次、不同职位、不同年龄的员工的需要。内训教材应注重内容的科学性、易懂性、实用性、操作性等方面,以满足员工内训的要求。
三、实施企业内训
1.内训师资要求
内训师资对于企业内训的实施至关重要,内训师资应具备专业知识、教学能力、教材编制能力等技能。内训师资的培训、评估是内训实施的重要环节。
2.内训方式选择
企业内训的方式有多种,根据内训的性质、内训对象等不同,有现场授课、网络培训、视频教学、远程教育等多种方式。根据企业的实际情况,选择适合企业内训的方式是关键。
从实际操作面上讲,应该注意几个问题:
(a)执行培训时最好与考核相结合,重视过程控制,观察培训过程中参训者的反应及意见。培训是持续性的心智改造过程,所以员工在培训过程中的社会化改变比训练结果更值得关注。
(b)培训计划执行时应当注重弹性原则和例外管理。对于一般性的训练,可以统筹办理,人力资源管理部门主要负责。对于特定性的培训,应采用例外管理,由各个单位根据具体情况弹性处理。
(c)培训活动应注意事前沟通,塑造学习气氛,从而加强学习互动,营造良好的学习氛围,逐步建立学习性组织。
3.内训效果评估
内训效果评估是企业内训实施的重要环节,评估内训效果可以从员工技能提升、工作效率提高、企业竞争力提升等方面进行考量,评估应充分发挥内训师资和学员的角色,及时发现问题并解决。
在实施企业内训的过程中,企业需要不断完善内训计划和课程设置,提高内训师资水平,注重内训效果评估,确保内训的有效实施。同时,企业还应根据企业发展需要和员工的反馈,不断优化内训策略,打造高效团队。
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