“多想回到2019年”这是最近听到最多的一句感慨,从VUCA时代到BANI时代,各种不确定事件的叠加,「当时只道是寻常」的2019年,变得格外不凡。而后三年里,一年比一年难,人们的生活方式不断改变,企业经营也变得愈发困难,什么都变得「不易」。
面向崭新的2023年,人力资源管理领域还会有哪些新变化、新趋势值得关注?
百「熬」成钢
降本增效依然是主旋律
当华为扛着被围剿的压力,打赢Mate 50这场生死之战,白象用数十年如一日的韧劲成功引领国货复兴,新东方躬身下海打了一场漂亮的翻身仗后,它们身上所流露出的不可战胜的「苦熬」精神,让人品出不同寻常的滋味来。
受疫情、经济等多重因素影响,企业如何在存量中挖掘增量,降本增效成为困扰1号位最大的问题。企业通用的增效措施有技术创新、管理创新、人力资本开发等,三者相辅相成、互为因果。人力资源部门管理着公司最重要的人才资产, 其降本增效的重心在后两者,以人效提升和管理创新共同作用于业务技能的创新发展。
从两个方面来看人力资源三支柱的价值与企业降本增效的关系,一方面,集中化、流程化等服务能够提高人力资源的运作效率,这是提升效率的转型价值;另一方面,通过实施共享服务,大型企业可直接降低人力资源运营成本,例如人工成本、办公成本。
人力资源管理方式颠覆
数字化转型价值凸显
伴随人工智能、元宇宙、云计算等新技术的不断发展,人力资源领域正在发生革命性的改变,另外,外部环境的不确定性增加,员工的工作方式、生活方式也遭受了巨大挑战。研究发现2023年人力资源在招聘、员工管理等方面都将迎来新的变革。
2022年1000万00后杀入职场,「00后整顿职场」的话题频频被热议,面对生活在移动端世界的网络原生一族,企业的招聘方式也将趋于多元化、多样化,不管是直播招聘会还是虚拟招聘会,亦或是社交裂变都将带来招聘体系的创新变革。
在经济不稳定的时代,许多企业都放慢了外招节奏,将重心放在内部人才流动上,一个人的能量、能力,在数字技术之下变得更加强大,因此强个体与好组织的融合将发挥出更大的价值;据麦肯锡的调研显示,疫情的出现致使组织数字化转型进程加快三到四年。例如领英数据显示,领英上20%的远程工作收到了超过50%应聘者的申请。这也说明,在某种程度上,不实行灵活办公的企业将处于竞争劣势。随着疫情常态化,工作场所正在演变成一种更适合员工及其生产力的模式——混合工作模式,以员工为中心的灵活工作模式,包括办公室和远程工作的组合;在过去的几年里,员工的心理健康和福利终于在工作场所得到了应有的关注。构建人性化员工关系是团队高效发展的基石,因此组织应该更加关注构建起健康组织,包括员工的身体、精神、财务、安全工作场所等都将成为组织生产力和提高人才保留力度的新举措。
除了在上述几个方面迎来变革之外,在混合工作环境中,管理变得越来越复杂,管理人员的期望也随之飙升,因此企业组织的数字化转型带来组织管理的高效性、高协同性、组织韧性的价值逐渐凸显,同时根据IDC的报告指出,中国企业的数字化转型正迈入深水区,到2023年,中国企业在数字化业务上的支出将达到经济增长的4倍,为卓越运营、竞争差异化和长期增长奠定基础。
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面向“元宇宙”时代,HR3.0时代企业更加关注数据基础、组织和管理的提效,基于此形成关于“人”的数字闭环,将数字化应用于增强人力资本效能、应用数字化手段提升员工职场体验、减少事务性工作。大型企业已借助数字化工作优先将数据基础好、数字化进程快的模块向智能化发展,例如离职预测、人才价值判断、千人千面的个性化学习等,从而实现数字化从局部模块逐步覆盖到人力资源全模块。
金柚网基于对数智化的深刻理解,打造由智能招聘管理SaaS「梧桐范式」、员工全生命周期SaaS「唤企云」、B2B数字化招聘平台「图灵优聘」、外包员工全生命周期协同运营工具「灵境」构成一体化用工协同云平台,深化在餐饮、零售、物流、医药、智能制造等多行业的人力资源数字化服务的落地应用。提升HR流程效率的同时,也切实保证企业招到人、招对人,满足企业经营发展过程中批量化的用工需求和降本增效的要求。
近日,金柚网还正式推出全球数字化人力资源服务“金柚GEO”(Global Employment Outsourcing),可为出海企业提供全球150多个国家/地区,符合当地政策的合规数字化人力资源服务,涵盖全球招聘服务、全球聘用服务、全球薪资管理等一系列解决方案,助力出海企业高效勾勒第二增长曲线乃至第N增长曲线。
管理大师拉姆·查兰曾经说:“在快速变化的世界中,如何主动出击,变中求胜,是每一个企业家要思考的问题。”2023年将是技术快速进步的一年,是企业以员工为中心的一年,也是完善不同人力资源职能并提高其深度效率的一年。