2022年已经过半,复杂的国际环境以及上海、北京等地区的疫情反复,进一步打击了经济环境的发展,除了备受关注的互联网大厂人员“优化”不断之外,投资机构也陷入裁员风波。“凛冬”之下,企业该如何逆势突围呢?
保持正向增长的新引擎
5月,腾讯发布2022年第一季度业绩报告,其中“金融科技及企业服务”单季收入428亿元,占总营收32%。这也是ToB业务连续第二个季度成为驱动腾讯增长的业绩支柱。根据IDC最新的报告显示,腾讯云整体公有云市场份额在中国稳居TOP2。
回首过往,社交起家的腾讯,一直被认为缺少ToB基因。马化腾曾在腾讯员工大会上指出:“在管理方面,我们面临最大的问题是内部的组织架构,现在的腾讯需要更多ToB的能力,要在组织架构上进行从内到外系统性的梳理。”
于是,2018年9月,腾讯重新调整组织架构,新增了云与智慧产业事业群(CSIG),其核心就是推动腾讯从消费互联网向产业互联网升级。用马化腾的话说,这次调整是一次面对未来的进化,是腾讯迈向下一个 20年的主动革新与升级迭代。
经过三年多的发展,腾讯云业已构筑起庞大的合作伙伴生态,腾讯CSIG(云与智慧产业事业群)由此成立产业生态合作部,从开放生态到生态开放,腾讯云官方公布的最新数据显示,其目前已拥有超过9000家合作伙伴。在30个行业推出了400多个联合解决方案,年营收规模破千万的合作伙伴达到数百家。
从组织进化的角度看腾讯的变革
纵观腾讯发展历程,从长期视角看,腾讯这次的调整并不是一个偶然事件。腾讯历史上每一次面对技术变革,面对外界行业出现重大机遇的时候,都会优化自己的组织架构、战略方向,通过排兵布阵来迎接内外部的挑战。
从腾讯主要的重大内部变革中不难发现,变革周期都是7年,从变革元年的混沌到变革2-3年后组织驱动增长优势初显,再到4-5年时红利期达到顶峰,在6-7年大量的问题再次凸显,继而出现组织僵化。作为组织发展中重要的角色,HR应该如何在趋势和周期中顺势而为呢?
作为组织发展的重要的牵引者,HR可以根据组织不同的变革周期积极发挥自身价值,抓住组织变革前、变革中、变革后的三个重要关键节点及任务,从长期视角下进行组织进化。
站在长期视角下看组织进化,需要接受的是,用户需求、市场环境、技术框架等要素在十倍速演进的今天,用昨天的方式来解决明天的问题是行不通的。因此组织进化过程中,需要做到宏观与微观视角的结合、组织与干部的结合、渐进变化与整体变革的结合、企业与个体价值的融合,发挥出组织变革的最大化价值。
面向未来的组织变革如何构建共生型组织?
在复式时代下,企业一方面在受到自动化、人工智能等外界因素驱动,另一方面需要巨大的灵活性去应对外部压力,因此技能便成为员工价值主张中的关键因素,这对于人才的保留和吸引起到关键作用。
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在疫情成为常态的情形下,对于任何组织来说,组织的变革都应该基于回顾企业客户价值的本质,在数字化的时代下,拥有数字化能力,以技术重构组织,驱动增长。
我们通过研究华为、腾讯、阿里等大厂的组织变革发现,变革过程中人是最重要的因素,组织变革成功来自于成功的个人变革。正如任正非所说:“变革最大的阻力在人,但变革最大的动力也在人。”因此企业在变革中应该协同组织架构、运作机制、考核激励、人才能力、文化价值等诸多要素的共同发展。